Ante las constantes denuncias por parte de los usuarios del servicio de transportes, el personal de seguridad de Protransporte y su unidad de inteligencia establecieron un grupo de monitoreo encargado de rastrear a los malos elementos.
A través de las más de 400 videocámaras ubicadas en las 38 diferentes estaciones del Metropolitano, los agentes captaron a varios delincuentes mientras cometían sus fechorías.
Una de las estaciones donde mayor cantidad de robos se han reportado ha sido la ubicada en la estación Colmena en el centro de Lima. Los delincuentes sorprenden a los pasajeros y les arrebatan sus pertenencias desde fuera del lugar.
